چه زمانی سازمان‌ها به دنبال تعریف پروژه بازمهندسی و مدیریت فرایندها هستند؟ (چرایی WHY)

زمانی که حس می شود کارها در سازمان روال درستی نداشته و فرایندها طولانی شده‌اند.
زمانی که نرخ پاسخگویی و مسوولیت پذیری در مورد کارها و نتایج آن پایین آمده باشد.
زمانی که برای برخی کارها و فرایندها نتوانیم متولی و مسئول خاصی را نشان دهیم.
زمانی که دوباره کاری‌ها و موازی کاری‌ها در سازمان زیاد شده است.
زمانی که سازمان دچار نوعی آشفتگی در مسیر حرکت خود شده و نیازمند انسجام بخشی است.
زمانی که استراتژی و اهداف داریم ولی برای تحقق آنها مطمئن نیستیم.
زمانی که در امور بازاریابی، تامین، تولید، فروش و خدمات پس از فروش سردرگمی و سرگردانی حاکم شده باشد.
زمانی که رویه‌ها و فرآیندهای پشتیبانی و مدیریتی سازمان بخوبی عمل نمی‌کنند.
زمانی که به نظر می‌رسد منابع سازمان (زمان، نیروی انسانی و پول) در مسیر فرایندها دچار اتلاف شده‌اند.

چگونه پروژه بازمهندسی و مدیریت فرایندها تعریف و توسعه می‌یابد؟ (چگونگی HOW)