تعالی
تعالی تلاشی است به منظور صعود به بالای سطح و یا وضعیت موجود و تداوم این فعالیتها در طول زمان. این فعالیتها مستمر بوده و از روندی منطقی و مسیری تعریف شده پیروی می کند، هدف ها و مقاصدی مشخص دارد، با استفاده از منابع و توانمندی های ممکن صورت می گیرد و سود همه ذینفعان در نظر دارد. مانند تمامی مفاهیم دیگر این مفهوم نیز دارای محدوده مشخصی است که یکی از محدوده ها سازمان ها میباشند. سازمان های مدرن باید رویکردی دینامیک به منظور حفظ و ارتقا جایگاه خود در تمامی زمینه ها داشته باشند. برای تحقق این منظور، در طول زمان، فلسفههای مدیریتی، استانداردها و ابزارهای مختلفی برای بهبود مستمر کسب و کار، عملکرد، و سایر جنبههای سازمان ابداع گردیدهاند. در تداوم این روند بر اساس تجارب تاریخی و آسیبشناسی، کشور های پیشرفته مدلهای تعالی مختلفی را ایجاد کردند که از میان آنها به مدل دمینگ، بالدریچ و تعالی اروپایی اشاره کرد. این مدلها مبنایی برای کشورهای دیگر از جمله ایران شد تا بر اساس این مدلهای پایه مدلهای خاص خود را ایجاد نمایند. ویژگی این مدلها عمومیت آن بوده که کلیه کسب و کارها و حتی فعالیتهای عمومی و غیر انتفاعی را در بر گرفته و برای واحد سازمان، نیز دامنه شمول آنها گسترده بوده بهگونهای که رویکردهای مختلف سازمان اعم از مالی، فنی، انسانی، و سیاستگذاریها و رهبری سازمان را نیز در بر می گیرد. این رویکردها مجموعهای به هم پیوسته از عناصر سازمان را در بر گرفته به نحوی که تصویری یکپارچه و نظام مند را ترسیم مینماید. در این مدلها تمرکز بر جنبه هایی بنیادین به مانند توازن بین جنبههای مختلف، پایداری در نتایج، چابکی در کسب و کار، هوشمندی در کسب و کار مورد نظر می باشند.
مدل تعالی
مدلهای تعالی مختلفی که در ایران طراحی و جاری شدهاند، عمدتاً از مدل تعالی سازمانی اروپا بهره برده اند که بر ۳ رکن استوار است. فلسفه وجودی و فعالیت سازمان که جهت گیری کلی سازمان را در ۸ ارزش بنیادین ترسیم نموده است. رویکردهای سازمان مانند برنامه ریزی استراتژیک، اجرای استراتژیها، مدیریت تکنولوژی، هوشمندی کسب و کار… که در چارچوب معیارهای سازمانی ترسیم شدهاند که بخش قابل توجهی از مدلها و استانداردهای معتبر را در بر میگیرند، و در نهایت منطق اجرای رویکردها که منطقی مبتنی بر تحقق نتایج از پیش تعریف شده است. و به پویایی، چابکی و تداوم سازمان کمک میکنند.
به منطور تشویق سازمانها به مشارکت در این مدل، تبادل تجارب، الگو برداری و بهینه کاوی و ارزیابی آنها، رویکردی رقابتی در چارچوب جوایز ملی و بین المللی جاری شدهاند که سازمانها توسط نهاد بیرونی ارزیاب میشوند و موجب اعتبار سازمان در اجتماع میشوند.
با این وجود کاربرد این مدلها فراتر از این امر است. این مدلها در ابتدایی ترین وجه آن ابزاری برای سنجش و ارزیابی سازمان در سفر تعالی است. در ادامه این سازمان بر اساس ارزیابی صورت گرفته نسبت به بهبود و مسیر آن اقدام مینماید. در ادامه این مدل زیر ساختی برای ایجاد تصویری به هم پیوسته برای بهبود را ایجاد میکند. در نهایت سازمان تبدیل به الگوی برتری برای سازمانهای مشابه و جامعه میشوند.
شرکت آتی نگر با بکار گیری دانش و تجربه تیم تخصصی خود در تمامی زمینه های مختلف مرتبط با مدیریت تعالی، به سازمان ها در توسعه فعالیت های مرتبط با تعالی سازمانی کمک، مشاوره و در صورت نیاز راهبری می نماید. آماده سازی شرکتها در سفر تعالی و مراحل اجرایی آن اعم از ارزیابی تعریف بهبودها و روند آنها، یکپارچه سازی رویکردها، و آماده سازی سازمانها برای حضور در جایزه تعالی از خدمات این شرکت است.